GARANTİ KOŞULLARI :
İade ve İptal
Satın almış olduğunuz üründe herhangi bir problem varsa ya da değiştirmeyi isterseniz aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi gerekmektedir. Değişim ücretlerinin tamamı alıcıya aittir.
Giyim ve Aksesuar Ürünleri İçin;
Ambalajı ve çıkan tüm aparatlar (poşet, iğne, vs.) eksiksiz ve sağlam olmalıdır. Hijyen kuralları çerçevesinde String, Tanga vb. alt ürünlerinde değişim ya da iade yapılmamaktadır. Kullanılmamış, üzerinde leke vb. hasar olmamalıdır. Kargo teslim tarihinden itibaren (7) günlük süre geçmemiş olmalıdır.
Diğer Ürünler İçin;
Kullanıma açık ürünlerde (Vibratör, Dildo, Şişme Bebek vb.) Hijyen kuralları gereği değişim ve iade yapılmamaktadır. Ürün hiç açılmamış, teslim alındığı şekilde olmalıdır. Kargo teslim tarihinden itibaren (7) günlük süre geçmemiş olmalıdır.
Özel Koşullar
Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi teslimat yerinden ayrılmadan önce paketinizi açmalı ve ürünü kontrol etmelisiniz. Özellikle ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız çok önemlidir. Ürün faturanız, kurye poşetinin ön gözünde yer almaktadır.
Beklenmedik bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşırsanız veya ürüne ait fatura, kurye poşetinde yer almıyorsa, paketi teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak, kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlamanız gerekmektedir. Ürün faturası, iptal ve iadeler için muhakkak gereklidir.
Orijinal ambalajı zarar görmüş, bozulmuş, açılmış, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde denenmiş, kullanılmış, kullanımdan dolayı zarar görmüş veya orijinal faturası bulunmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünün iadesi, ürünün bütün standart aksesuarları; ambalajları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ve orijinal faturası ile geri gönderildiğinde alınmaktadır. Teslimattan sonraki yedi günü aşan sürelerde ‘Cayma Hakkı’yla iade söz konusu değildir. Müşteri, ürünü, teslim aldığı andaki durumu ile geri vermekle ve kullanımdan kaynaklanan ticari kaybı ödemekle yükümlüdür.
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
İADE PROSEDÜRÜ :
E-TİCARET KANUNLARI GEREĞİ CAYMA HAKKINIZ BULUNMAKTADIR AYRICA ÜRÜNLERDE HERHANGİ BİR PROBLEM DAHİLİNDE ÜRÜN DEĞİŞİMİ VEYA PARA İADESİ TARAFIMIZDAN SAĞLANMAKTADIR. ÜRÜN DEĞİŞİMİ VEYA PARA İADESİ TALEBİNDE BULUNMAK İSTERSENİZ ÜRÜNÜ YURTİÇİ KARGOYLA BAŞYAZICI ET ADIYLA KARŞI ÖDEMELİ OLARAK GÖNDEREBİLİRSİNİZ AYRICA BİZLERİ ARAYIP ÜCRET İADESİ VEYA ÜRÜN DEĞİŞİMİNİ BELİRTEBİLİRSİNİZ 0546 669 34 31 NUMARALI TELEFON VE WHATSAPP HATTINDAN TARAFIMIZA ULAŞABİLİRSİNİZ.
BOZULAN ÜRÜNLERİN GIDA MÜHENDİSLERİMİZ TARAFINDAN İNCELENMESİ ADINA ÜRÜNLERİ KESİNLİKLE ÇÖPE ATMAYINIZ! ÜRÜNÜ KARŞI ÖDEMELİ OLARAK İADE ETTİĞİNİZ TAKDİRDE ÜRÜN DEĞİŞİMİ VEYA PARA İADESİ YAPILMAKTADIR.
br>
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER :
ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz;
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler
